Pesquisa de identificação de perfil e de satisfação dos usuários do Centro Integrado de Cultura (CIC) como fonte de informação para gestão pública da cultura

“O presente trabalho versa sobre gestão pública da cultura. Esta pesquisa teve como objetivo central identificar o perfil e o nível de satisfação dos usuários do Centro Integrado de Cultura (CIC), maior complexo cultural de Santa Catarina, localizado em Florianópolis e administrado pela Fundação Catarinense de Cultura (FCC). A questão orientada nas ações desta pesquisa fundamentou-se na necessidade de conhecer quem frequenta o espaço e como ele o avalia, com a finalidade de se elaborar recomendações à administração da FCC, baseadas na opinião pública.”

Trabalho de conclusão apresentado ao Curso de Especialização em Gestão Pública Avançada, como requisito à obtenção do grau de Especialista.