Empresa 2.0 é um tema que vem ganhando cada vez mais destaques na organização.
As principais características dizem respeito a um novo modelo de gestão, baseado nas relações sociais e na informação distribuída.
Ross Mayfield, chairman da SocialText apresentou alguns pontos interessantes sobre a transição da Empresa1.0 para a Empresa2.0, ou como costumamos defender, da transição da gestão do conhecimento tradicional para a Empresa 2.0.
foco nos documentos para foco nas pessoas
estruturado para dinâmicas livres
taxonomia para folksonomia
diretórios para etiquetas (tags)
gestão do conhecimento para compartilhamento
necessidade de saber para necessidade de compartilhar
Como são implementados os programas de gestão do conhecimento nas organizações e por que falham? Esta apresentação mostra uma abordagem centrada nas pessoas e nas conversações.
As práticas de gestão da informação são muitas vezes voltadas para o acervo de documentos, a informação registrada que a organização produz e utiliza. Essencialmente, representam políticas e práticas para organizar os métodos de coleta, organização e distribuição de informação. Foco nos processos.
A gestão do conhecimento entra em campo quando são envolvidas nestas políticas e práticas a preocupação com o conhecimento que está fora do que a organização tem documentado. Foco nas pessoas e nos relacionamentos.
Os Social Objects podem ajudar neste encontro de águas.
Para entender o que representam, imagine um diálogo entre dois ou mais atores. O objeto central neste ato de conversação é um Social Object.
Com as ações corretas a organização pode influenciar as práticas conversacionais jogando seus assuntos de interesse, mapeados como Social Objects, no centro das discussões. Ao mesmo tempo, é possível realizar a leitura de quais assuntos ocupam o centro das discussões.
Os Social Objects podem compor uma função importante no equilíbrio destas duas dinâmicas organizacionais.
